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探灵笔记小皮开车:洗、燙人員和工作場所的衛生管理

發布時間:2018-01-12 15:19:34 瀏覽:
隨著人類社會的發展進步,人們的生活素質也在不斷提高,特別是對服裝的衛生功能,不但要求服裝上的整潔,同時還要求洗滌熨后的衣物干凈衛生,有利于人體健康。
  1.洗衣店人員的身體健康狀況和要求
  洗衣店人員由于接觸各類衣服,直接影響到衣物的衛生狀況和消費者的身體健康,因此,要求工作人員無傳染疾病,具有衛生防疫部門核發的健康合格證。這樣可以在洗衣服務活動中,切斷疾病的傳播途徑,維護消費者的切身利益,使加工后的衣服符合衛生要求,讓消費者真正感到服裝在身上既舒心又放心。如果洗衣店盲目地招用未經身體檢查或有傳染性疾病的人員,會給消費者和本單位的工作及聲譽帶來不利的后果。
  2.工作人員的自身衛生和防護
  從事洗衣熨燙的工作人員不但要求自身健康,而且在工作中還要加強自身衛生和防護,這樣對已與人都有益處。
  洗衣店工作區域衛生管理
  為了保證衣物的干凈衛生,防止出現交叉感染,在洗衣店的工作區域劃分出污染區域和清潔區域,真正做到被洗衣服臟亂進店,整潔衛生送出門。
  1.污染區
  污染區是指接收、存放沒有經過消毒,洗燙處理的衣服和物品的區域。工作中污染區內的物品未經處理,不能隨意帶入到其它區域,同時處理干凈后的衣物也不能放在污染區。在污染區內不能存放食品、飲料。在污染區的工作人員,不要穿著工作服隨意進入其它工作區域。另外,污染區要設有明顯的標識,一般以黃色為宜。污染衣物的類別,同時也應該用不同顏色的卡片給予標識,并且要建立記錄,詳細登記污染衣物的類別和數量,及處理的時間和方法。
  2.清潔區
  清潔區是指存放那些經過處理,并符合衛生要求的物品的區域。清潔區內的被洗衣服在存放時,要求分類放置整齊,便于查找和發放。清潔區一旦發現有被污染的情況,應立即進行消毒處理。
  洗衣店的技術管理是十分重要的,這是洗衣店能否吸引到顧客的關鍵,而想要提高整個洗衣店的服務水準,對人員和場地管理業不能放松。
        一年一度的干洗淡季正悄悄的走來,干洗店的生意也在不知不覺中淡了下來。生意好的店,松了一口氣,經過旺季的忙碌,趁這個時候也想休息調整一下。生意不好的店,煩惱卻增添了不少。生意淡了,可是房租、工資是一分錢也不能少的。每天入不敷出,壓力倍增。
不論店里的生意好與壞,在淡季如何減輕店內的費用壓力,如何做到淡季不淡,始終是干洗行業從業者探討的一個問題。
今年的三月份,我們就為淡季打下了一個基礎,開展專項業務公關。在三月份里,整整利用一個月的時間,專攻婚紗攝影店,和本市的十幾家婚紗攝影店簽訂了合作協議。經過幾個月和婚紗攝影店的磨合,從最初的一天幾十元的婚紗洗滌,發展到現在每天都能保證150元的洗滌量。并且,進入6月份后,婚紗的洗滌量有逐步增加的趨勢。預計在今后的幾個月里,每天200元的婚紗洗滌量,應該沒有問題?;檣吹南吹雍薌虻?,水洗即可。但也面臨一些考驗,如裝飾物太多的婚紗,要檢查清楚,洗滌是也要倍加小心。避免裝飾物脫落或損壞,給自己帶來不必要的麻煩和糾紛。一些淺色的婚紗,臟污嚴重,則需要漂白和單獨處理,雖然增加一些工作量,但也能積累不少經驗,員工,也會有事情做。
四月份,我們也是利用一個月的時間,專攻汽車美容店或汽車4S店,為他們清洗汽車坐墊和汽車真皮座椅的保養業務。經過一個月的努力,取得了明顯的效果。每天都有200多元的汽車坐墊清洗業務,平均每周都能做一套汽車真皮座椅的保養。兩個人,一天可以取得600—1200不等的收入。其實,我們在為這些汽車美容店服務前,他們自己也找到其他的干洗店為他們洗滌坐墊,可是,經常出現一些問題,讓他們在把洗完的坐墊交付給汽車司機時不是因為不能按時交付,就是因為坐墊沒能洗干凈,或是坐墊發黃等發生不愉快,以至于影響到本身品牌形象和信譽。我們的宗旨是,保證洗滌質量,但不降低價格和服務標準,所以通過市場的驗證,單純靠降低價格爭取到業務,早晚都要丟失,靠質量和服務爭取到業務,會合作的更緊密,更長遠。
五月份,我們和統一集團,建立了合作關系,將統一集團旗下的32家超市,作為我們的收衣點。既能取得一定的經濟效益,還能起到品牌的宣傳作用。最主要的是,這30幾家的收衣點,遍布全市區,為將來做團體卡業務提供一個就近消費的基礎,方便了顧客。
進入六月份后,集中所有力量,將全市180多家干洗店跑了一遍,和大多數干洗同行取得了聯系并建立了合作關系,為同行業的干洗店,提供衣物救治、成衣染色和高檔箱包護理業務。雖然剛剛進入服務同行的市場,卻感覺頗受歡迎。也感覺到目前干洗行業,缺乏的不是化料,不是機器,缺乏的是技術,能夠為干洗店解決大多數疑難雜癥的技術。服務同行業的業務剛剛開展10多天,有一些我們沒有跑到的干洗店或者是我們還沒去開展業務的干洗店也主動找上門來,或是咨詢相關信息,或是帶著需要處理的衣物找我們救治。這些效果比當初設想要好的多。當初準備開展服務同行業業務的時候,遭到公司很多人的質疑,主要疑問是兩個方面:一是,我們地處南方經濟比較發達的城市,現在的人們生活水平都提高,掉色的衣物和洗壞的衣物,普通消費者是不會再花錢染色或救治的,買一件新衣服就是了。二是,很多干洗店,開業前都經過培訓,即使自己開的店,不是聘請了技術人員就是已經開了好多年了,自己已經積累很多經驗,不會有那么洗壞的衣物需要救治的。

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